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Wie man staatliche Online-Dienste nutzt
Haben Sie ein offizielles Schreiben mit Wappen und einer Reihe von unverständlichen Wörtern erhalten? Willkommen in Deutschland! Es scheint, dass Sie für die Lösung jedes Problems persönlich in die Behörde gehen müssen, mit einem Ordner voller Dokumente und einer Menge Geduld.