Notfallmedizin: Wen Sie in kritischen Situationen kontaktieren sollten

Plötzliche Krankheit oder Verletzung sind immer ein Stressfaktor. In einem fremden Land, wo alles ungewohnt ist, kann dieser Stress zu echter Panik werden. Wen anrufen? Wohin gehen? Was sagen? Keine Sorge! Deutschland hat ein sehr klares und zuverlässiges Notrufsystem. Das Wichtigste ist, das richtige “Werkzeug” für Ihre Situation zu kennen. Diese Anleitung ist Ihr klarer Aktionsplan für den kritischen Moment.

Situation 1: Lebensgefahr. Rufen Sie die 112 (Rettungsdienst)

Merken Sie sich diese drei Ziffern. 112 ist die einheitliche Notrufnummer für den Rettungsdienst, die Feuerwehr und die Polizei in Notfällen, die lebensbedrohlich sind. Der Anruf ist kostenlos und von jedem Telefon aus möglich.

Wann sollten Sie die 112 anrufen?

• Symptome eines Herzinfarkts (starke Brustschmerzen, die in den Arm oder Kiefer ausstrahlen)

• Symptome eines Schlaganfalls (plötzliche Schwäche, Gesichtslähmung, undeutliche Sprache)

• Bewusstlosigkeit oder schwere Atemnot

• Schwere Verletzungen nach einem Verkehrsunfall, Sturz aus großer Höhe

• Starke, nicht stillbare Blutungen

Was sagen Sie dem Disponenten? Die “5 W”-Regel

Ihre Aufgabe ist es, 5 Fragen klar und ruhig zu beantworten:

1. Wo? – Nennen Sie den Ort, die Straße, die Hausnummer, die Etage, den Namen am Klingelschild.

2. Was? – Beschreiben Sie kurz, was passiert ist (z. B. “Person bewusstlos”, “starke Brustschmerzen”).

3. Wie viele? – Wie viele Verletzte gibt es?

4. Welche? – Welche Verletzungen oder Symptome sehen Sie?

5. Warten! – Legen Sie nicht auf! Der Disponent kann Rückfragen stellen oder Anweisungen zur Ersten Hilfe geben.

Haben Sie keine Angst vor einem “falschen” Anruf! Wenn Sie triftige Gründe hatten anzunehmen, dass die Situation lebensbedrohlich ist, wird Ihnen niemand eine Rechnung stellen, selbst wenn sich die Sorge als unbegründet herausstellt.

Situation 2: Dringend, aber keine Lebensgefahr. Rufen Sie die 116 117 (Ärztlicher Bereitschaftsdienst)

Diese Nummer ist Ihr wichtigster Helfer, wenn Ihr Hausarzt bereits geschlossen hat: nachts, an Wochenenden und Feiertagen.

Wann sollten Sie die 116 117 anrufen?

• Hohes Fieber, Grippe, starke Erkältung

• Akute Bauchschmerzen, Erbrechen, Durchfall

• Blasenentzündung

• Migräneanfall, Rückenschmerzen

Einfach ausgedrückt: Dies gilt für alle Zustände, bei denen Sie normalerweise Ihren Arzt aufsuchen würden, aber nicht bis zum nächsten Arbeitstag warten können. Der Disponent wird Ihnen die Adresse der nächstgelegenen Bereitschaftspraxis nennen, zu der Sie selbst fahren müssen, oder, wenn Sie dazu nicht in der Lage sind, einen diensthabenden Arzt zu Ihnen nach Hause schicken.

Situation 3: Sie können selbst fahren. Fahren Sie in die Notaufnahme (Notaufnahme)

Die Notaufnahme ist die Aufnahmeabteilung eines Krankenhauses (Krankenhaus). Hierher sollten Sie fahren, wenn die Situation ernst ist, Sie sich aber selbst oder mit Hilfe von Angehörigen fortbewegen können.

Wann sollten Sie in die Notaufnahme fahren?

• Verdacht auf Knochenbruch

• Tiefer Schnitt, der genäht werden muss

• Gehirnerschütterung nach einem Kopfstoß

Wichtig: Rechnen Sie mit Wartezeiten! In der Notaufnahme gibt es ein “Triage”-System – die Patienten werden nach Schweregrad sortiert. Eine Person mit Brustschmerzen wird sofort behandelt, während ein Patient mit Verdacht auf einen Fingerbruch mehrere Stunden warten kann. Vergessen Sie nicht, Ihre Krankenversicherungskarte (eGK) und Ihren Ausweis mitzunehmen.

Abschließende Übersicht: Wen kontaktieren?

Speichern Sie diese Informationen auf Ihrem Handy. Die Kenntnis dieser einfachen Regeln wird Ihnen Sicherheit geben und Ihnen helfen, Ihre Gesundheit und die Ihrer Lieben in jeder kritischen Situation zu schützen.